제1장 물류의 개념과 영역
제2장 전통적 물류관리의 주요분야
제3장 공급사슬관리
제4장 재고관리의 합리화
제5장 운송관리의 합리화
제6장 생산계획의 합리화
제7장 물류시설의 구축과 운용계획의 합리화
제8장 수요예측기법
제9장 국제물류
제10장 국제운송
제11장 구매관리

- 각 장별 출제예상문제 (해설포함) -

제1장 물류의 개념과 영역

1.1 물류의 개념
1. 물류란 무엇인가
① 물류의 영역

공급자 -----> 공장(생산) -----> 물류거점 ------> 고객
(원재료, 부품) (조달) (공정간 물적흐름) (판매)
(공장간 물적흐름)

- 공급사슬(supply chain) 전체의 시각 이해 필요 : 원자재의 조달, 생산공정상에서의 반제품의 이동, 물류거점을 거쳐 고객에게로 전달되는 완제품의 이동 등

② 물류의 전체도
- 공급자로부터 생산공정으로의 원자재 반입
- 부품공장으로부터 조립공장으로의 반제품 이송
- 공장에서 물류센터, 대리점 또는 최종고객으로의 이동
- 물류센터에서 대리점 또는 최종고객으로 이동
- 대리점에서 최종고객으로의 완제품 이동

2. 물류서비스의 적정화
① 물류관리 성과측정의 2대 기준
- 서비스 : 리드타임, 결품, 정확성, 수주 단위 등
- 비용 : 운송, 하역, 보관, 포장, 정보 등 총체적 비용
② 서비스의 적정화: 비용을 극소화하면서 고객에 대한 서비스 수준을 적정수준으로 유지하는 일이 필요한데 이러한 노력을 물류합리화라고 함
③ 비용절감과 서비스 제고의 동시 추구 - 일본기업의 경우
혁신적인 사고를 통해서 고객서비스의 향상에도 불구하고 물류비용은 줄어들 수 있는 Just-in-Time(JIT)물류체계를 구축하여 성공을 거둔바 있음




- 중략 -

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