PART Ⅰ 공급사슬관리 개요
1장 공급사슬관리: 비즈니스 네트워크의 경영

PART Ⅱ 공급사슬 다이내믹스와 정보의 가치
2장 공급사슬에서 재고의 역할과 의미
3장 채찍효과와 정보의 가치
4장 공급사슬과 IT

PART Ⅲ 공급사슬의 통합계획과 조정
5장 수요의 불확실성과 공급량 결정
6장 공급사슬 의사결정의 조정과 계약

PART Ⅳ 공급사슬 전략과 구현
7장 공급사슬 전략과 프로세스 유형
8장 공급사슬관리를 고려한 제품 설계

PART Ⅴ 공급사슬 파트너 관계관리
9장 공급자관계관리
10장 수요관리와 예측

PART Ⅵ 글로벌 공급사슬 네트워크
11장 공급사슬 네트워크 설계
12장 운송과 창고관리

PART Ⅶ 공급사슬 위험관리와 지속 가능성
13장 공급사슬 위험관리 체계
14장 공급사슬의 유연성과 위험관리
15장 지속 가능성과 공급사슬관리

* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *

CHAPTER 1 공급사슬관리 : 비즈니스 네트워크의 경영
Ⅰ. 서론

1. 비즈니스의 복잡한 네트워크
(1) 비즈니스의 정의
① 비즈니스는 단독으로 존재하지 않으며, 공급자, 공급자의 공급자, 제조업체, 유통업체, 최종고객에 이르기까지 수많은 기업이 상호관계를 맺으며 운영됨
② 한 기업의 운영은 다른 기업의 운영으로부터 독립적이지 않음

(2) 네트워크에서의 영향의 전파
① 한 기업에서 발생한 사건은 직간접적으로 거래관계를 맺고 있는 다른 기업들에도 영향을 미침
• 예: 공급자 A의 운영중단 → 제조업체 B의 자재고갈 → 유통업체 C의 영업차질 → 최종고객에 대한 제품공급 중단
② 기업들이 네트워크로 연관되어 있으므로, 기업의 운영은 자사와 직간접적으로 영향을 맺고 있는 다른 기업과의 운영 관련 연관관계를 고려해야 함

(3) 공급사슬의 개념
① 공급사슬은 공급망 또는 공급체인이라고도 함
② 원자재를 최종 고객에게 완제품으로 전달하는 과정에서 거래관계로 연관되어 있는 기업의 네트워크
③ 공급사슬에는 자재, 인적자원, 정보, 프로세스 등이 포괄됨
④ 기업 간의 경쟁은 기업이 속한 공급사슬 사이의 경쟁으로 확대됨


Ⅱ. 공급사슬관리의 개념

1. 공급사슬의 일반적 구조
(1) 공급사슬의 방향성
① 전방 또는 후방에 따른 구분
• 전방: 자신이 생산한 제품을 받아서 다른 제품의 생산에 활용하거나 유통시키는 쪽 (유통 네트워크)
• 후방: 자신에게 원자재나 부품 등을 공급하는 쪽 (공급자 네트워크)
② 상류와 하류에 따른 구분
• 상류: 자신에게 원자재 및 제품을 공급하는 쪽
• 하류: 자신에게 완제품을 공급받아 최종 고객으로 전달하는 쪽

(2) 공급사슬의 시각
① 공급사슬 전체는 자재가 상류에서 하류로 흘러가는 강으로 이해할 수 있음
② 자신을 중심으로 앞과 뒤가 연결되어 있는 구조


Ⅲ. 공급사슬관리의 주요 문제

1. 공급사슬의 복잡성
(1) 복잡성의 원인
① 공급사슬에 참여하는 기업의 수가 많음
② 각 기업 간의 상호의존 관계가 존재
③ 공급사슬 전체를 통합적으로 관리하기 어려움

(2) 복잡성에 따른 문제점
① 개별 기업 차원의 의사결정이 전체 공급사슬에 미치는 영향을 고려하지 못할 수 있음
② 공급사슬 전체의 효율성 저하 가능성
③ 비용 증가 및 서비스 품질 저하 가능성

2. 수요와 공급의 불일치
(1) 불일치의 발생
① 공급자와 수요자가 독립적으로 의사결정을 하면서 불일치 발생
② 정보의 부정확성으로 인한 불일치
③ 주문 배치 크기의 차이로 인한 불일치

(2) 불일치의 결과
① 재고의 과잉 또는 부족
② 기회비용 발생
③ 자본효율성 저하

3. 공급사슬의 위험과 불확실성
(1) 위험과 불확실성의 정의
① 위험: 미래에 변동이 일어날 수 있으나, 그 변동에 대한 확률분포를 알 수 있는 경우
② 불확실성: 발생 확률조차 알 수 없는 경우

(2) 위험과 불확실성의 요인
① 자연재해
② 환율 변동
③ 국지전 등 정치경제적 위험요인
④ 공급망의 지리적 범위 확대에 따른 위험 증가
⑤ 예측 불가능한 사건들

(3) 위험과 불확실성에 대한 대응
① 완충재고 또는 여유용량 확보
② 복수의 공급자로부터의 다중 조달 활용
③ 공급사슬 운영의 강건성 확보


- 중략 -