제1부 평생교육경영의 의미와 구조
제2장 평생교육기관에 대한 체계적 이해
제3장 평생교육기관 운영의 법제도적 기반

제2부 평생교육기관의 운영
제4장 기획관리
제5장 인사관리와 조직관리
제6장 재무관리
제7장 평생교육 마케팅
제8장 평생교육기관의 질 관리

제3부 평생교육경영의 실천
제9장 평생교육경영과 리더십
제10장 평생교육기관과 로컬 거버넌스
제11장 지역사회운동과 학습동아리
제12장 평생교육기관의 학습화: 학습조직론

* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *

제2장 평생교육기관에 대한 체제적 이해

Ⅰ. 체제로서의 조직

1. 체제)의 정의와 개념
(1) 체제의 기원과 정의
• 어원: 그리스어 'systema'에서 유래
• 기본 정의: 공동의 목표를 달성하기 위하여 상호작용하는 여러 부분들 간의 통합체
• 구성 요소: 개별적 경계, 구조, 목적, 기능, 환경의 영향

(2) 모든 사물과 기관이 체제
• 컴퓨터, 자동차, 커피메이커 등 거의 모든 사물이 체제
• 기관, 조직, 사회도 체제
• 우리의 신체도 열린 체제에 해당

(3) 체제이론의 학문적 발전
• 사회를 상호연관된 여러 영역들의 복잡한 단위로 규정
• 최근 사회과학 분야의 주요 연구방법
• 전체체제, 하위체제, 하위체제 상호 간의 작용을 분석

(4) 체제의 학술적 정의
• 환경의 영향력 하에서 특정한 기능을 협동적으로 수행
• 상호작용하는 요소들의 통합된 집합
• 경계를 갖는 시스템

2. 체제의 특성과 구조
(1) 요소의 유기적 통합
• 요소만이 아니라 요소들이 상호작용하며 유기적으로 통합
• 카우프만(Kaufman, R.)의 정의: "필요에 의하여 요구되는 결과 또는 산출을 달성하기 위하여 함께 작용하면서 동시에 독립적으로 작용하는 부분들의 총체"

(2) 체제적 관점의 중요성
• 총체적으로 조직의 문제 진단 가능
• 단순하지 않은 최적의 방안 도출 가능
• 개별 문제가 아닌 전체적 문제 파악

3. 체제의 기본 과정
(1) 투입-변환-산출-환류의 순환
• 투입(Input): 외부환경으로부터 에너지 받아들임, 자원의 유입
• 변환(Process): 투입된 에너지를 처리·가공하여 새로운 산물 생성
• 산출(Output): 변환된 결과물이 환경으로 배출
• 환류(Feedback): 산출 결과를 평가하여 다음 투입에 반영

(2) 투입의 형태
• 요구와 지지, 무관심
• 인적자원, 물적자원
• 지식, 정보, 에너지

(3) 변환과정의 요소
• 행정기관의 공식적 구조
• 규칙, 표준운영절차
• 기술과 행정의 개인적 경험 및 성향
• 개별 직원의 역량과 태도

(4) 산출의 형태
• 재화, 정보, 지식
• 정책, 법령
• 서비스, 교육 결과

(5) 환류(피드백)의 의미
• 산출 결과를 평가
• 차기의 새로운 투입으로 반영
• 긍정적·부정적·정보적 피드백
• 체제의 유지와 성장을 위한 지속적 정보 수집

(6) 환경의 역할
• 체제 외부에 존재하는 배경
• 모든 요소가 체제의 일부 또는 전부에 영향 가능
• 지속적 모니터링의 대상

4. 체제의 분류
(1) 열린 체제(Open System)
• 정의: 생존이 외부환경에 달려 있으며 내부 구성요소 간 개방성 유지
• 특징: 외부로부터 에너지와 물질 받아들임
• 유기체적 특성: 유입, 유출, 구성요소 간 교체 발생

(2) 닫힌 체제(Closed System)
• 정의: 물질은 체제 내에 고정되고 에너지만을 환경으로부터 받아들임
• 사례: 지구
• 특징: 항상성 유지, 시간의 흐름과 무관한 균형


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