1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.
2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오.
3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.
4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.



- 목 차 -

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오.

3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.

4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.

참고문헌


** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능.hwp
2. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능2.hwp
3. 광고의 소구방식과 광고의 표현 방법.hwp
4. 광고의 소구방식과 광고의 표현 방법2.hwp
5. 소비자를 대상으로 하는 판매촉진 기법 9가지.hwp
6. 소비자를 대상으로 하는 판매촉진 기법 9가지2.hwp
7. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구.hwp
8. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구2.hwp

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

마케팅 커뮤니케이션은 광고, 공중관계(PR), 인적판매, 판매촉진과 같은 전통적 프로모션믹스 뿐만 아니라 최근에는 인터넷, 모바일 등의 1:1 매체를 이용한 직접 마케팅 커뮤니케이션, 스포츠나 공연, 문화 등에 대한 스폰서십의 활용, 구매시점(Point-Of-Purchase) 커뮤니케이션 등 다양한 유형이 포함된다.

1) 광고
광고는 광고주가 비용을 대고 사람이 아닌 매체를 통하여 자신의 제품을 널리 알리는 프로모션 수단이다. 예산 면에서 보면, 판매 프로모션이 광고보다 많으나 판매 프로모션의 절반 이상은 중간상인을 대상으로 하기 때문에, 소비자를 대상으로 하는 프로모션 중 기업이 가장 많은 예산을 투입하고 있는 수단이다.

2) 공중관계(PR)
PR(public relations)는 고객뿐 아니라 기업과 직접∙간접으로 관계를 맺고 있는 여러 집단과 좋은 관계를 구축하고 유지하여 기업의 이미지를 높이고 궁극적으로 구매의 증대를 가져오기 위한 활동이라고 정의할 수 있다. 홍보와 혼동하기 쉬운데, 홍보는 기업의 활동이나 상품에 관한 정보를 신문이나 방송의 기사의 내용으로 다루게 하는 활동을 의미하는 면에서 PR보다 범위가 좁다.
PR는 광고의 효과와 매우 비슷한 효과를 가져온다. 그렇지만 매체 비용을 지급하지 않고 소비자가 광고보다 신문이나 방송 뉴스의 내용을 더 신뢰하는 경향이 있다는 면에서 장점이 있다. 그렇지만 광고와 달리 신문이나 방송에 어떤 내용을 언제 나갈 수 있는지를 알기도 어렵고 내용도 통제할 수 없다는 한계가 있다.

3) 직접마케팅
조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 잠재적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식이다. 직접 우편이나 우편주문 카탈로그 이상을 의미하며, 데이터베이스 관리, 직접판매, 텔레마케팅, 직접우편을 통한 직접반응광고, 인터넷 등 다양한 활동을 포함한다.
구매자들과의 공식적인 인적 유대를 발전시킴으로써 그들로부터 반복구매의 기회를 증대시키고자 하는 접근법을 일컫는데, 이는 마케팅 컨셉트를 실현하기 위한 주요 수단의 하나로 볼 수도 있다. 그러한 마케팅이 성공할 수 있는 것은 고객들에게 경제적 인센티브가 제공되기 때문이다. 마케팅에서 구매자의 구매부서에 컴퓨터를 설치해 놓고 판매회사의 단말기와 연결시켜 구매자의 주문처리, 기술지원, 배달상황을 적시에 점검토록 하는 것 등이 그 예에 해당한다.

4) 판매촉진
판매촉진은, 제품이나 서비스의 판매를 촉진하기 위해 제품이나 서비스 그 자체 외에 부가적으로 더해진 일종의 편익으로서 소비자를 대상으로 하거나 또는 중간상(판매원)을 대상으로 하며, 단기적으로 시행되는 직접 구매를 자극할 수 있는 모든 마케팅 활동이다. 판매촉진의 비중이 커지는 이유는 경쟁격화, 기술의 발달로 인한 제품품질의 균질화, 브랜드간 차별화의 감소, 소비자의 가격민감도 증가, 시장의 성장속도 둔화, 판촉효과의 즉시성, 광고에 비해 제작·시행 용이성, 광고에 비해 낮은 시행비용 등이다.
판매촉진은 사고 싶은 마음이 들게 하는 특별장려금을 제공하는 유인책이다. 판촉 프로그램의 핵심인 장려금은 쿠폰이나 가격할인과 같이 즉각적인 구매행동을 불러일으키는 직접적인 혜택이나, 미래의 구매를 기대할 수 있게 해주는 무료견본품과 같은 형태 또는 상표명을 환기시키고 상표이미지를 강화시켜주는 역할을 하는 프리미엄의 형태를 포함한다. 판매촉진은 소비자주머니의 부담을 덜어줌으로써 제품에 가치를 덧붙여준다.

5) 인적판매
인적 판매는 판매원이 직접 고객을 만나 제품을 알리고 주문을 유도하는 다양한 활동을 의미한다. 한국 기업들은 인적 판매를 영업이라고 부르며, 영업을 하는 사원을 영업사원 혹은 판매사원이라고 한다. 산업재의 판매에 주로 많이 사용된다.
판매사원은 회사를 대표하는 사람이기에 판매사원의 활동 방식과 태도는 회사의 이미지와 바로 연결된다. 판매사원은 회사를 대표하는 사람일 뿐 아니라 고객을 대표하는 사람이기도 하다. 고객의 제품에 대한 평, 고객의 요구사항 등 고객 정보를 수집하여 회사에 보고하여 반영토록 하는 매우 중요한 역할을 수행한다. 판매사원의 활동 중 무엇보다 중요한 것은 고객과 장기적인 관계를 형성하여 관계지향적 판매가 이루어지도록 하는 것이다.

6) 인터넷마케팅
인터넷마케팅 혹은 온라인마케팅은 소비자와 기업간의 커뮤니케이션과 상거래가 쌍방향매체를 통해 이루어지는 것이다. 컴퓨터 사용자는 컴퓨터와 전화선을 연결하는 도구인 모뎀을 통해 온라인 정보서비스에 접속하여 자신이 원하는 제품정보를 입수하거나 제품을 구매한다.


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