제1장 인간과 인간 행동의 이해
제2장 인간행동 형성과 사회환경
제3장 인간행동의 연구와 사회복지
제4장 정신분석적 이론
제5장 행동주의 이론
제6장 사회적 학습이론
제7장 인본주의 이론
제8장 건강한 성격의 특징
제9장 스트레스와 적응
제10장 적응의 방법과 지도
제11장 부적응행동의 개념 및 유형
제12장 아동기의 사회환경과 부적응행동
제13장 청소년기의 사회환경과 부적응행동
제14장 청장년기의 사회환경과 부적응행동
제15장 중년기의 사회환경과 부적응행동

- 각 장별 출제예상문제 (해설 포함) -

제1장 인간과 인간 행동의 이해

1. 인간행동의 개념적 다양성
(1) 인간행동이 갖는 의미
① 인간행동의 의미 : 개인이 표출하는 일체의 비생리적(반사적)인 작용 (동작, 표정, 언행, 심리 등)
② 속성
- 쌍방적이다(작용-반작용)
- 목적, 의도, 가치, 철학이 명시적, 묵시적으로 가미
- 습관적, 무의식적, 전략적(의도적), 의식적
- 쌍방의 교환 당사자나 집단의 만족, 효율성에 영향
③ 인간행동의 의의
- 상호교류 수단
- 목적수행 수단
- 상대방 마음에 영향
- 상대방 감정 변화 수단
- 일의 능률에 영향
- 성공과 좌절 좌우
- 협조와 배신의 수단
- 일의 추진
- 만남
- 상황에 대한 판단
- 상대방을 만족, 불만족
④ 인간 행동의 다양성(상이성) : 인지능력, 감성능력의 상이
⑤ 인지능력 : 어떤 일이나 사물(사상)의 사실적 특성을 객관적으로 파악하는 능력
- 사상 모양, 크기, 양, 성질, 요소, 관계의 파악 능력
- 사실적 특성, 자신과의 관계 파악 능력
- 이해, 해석, 판단, 평가, 선택 능력
⑥ 감성능력 : 사상에 대한 느낌(희로애락)
- 감정조절능력
- 감정이입능력

(2) 인간행동의 유사(관련) 개념
① 마음 : 내면적 생각, 느낌, 판단, 조절의 작용 일체
- 정신 또는 정신적 작용과 동의어
- 시비의 판단 및 미추의 평가 능력 포함
- 마음 자체를 자각, 평가, 조절, 관리하는 능력 포함
② 동기
- 특정 목표를 지향하는 행동성향 : 전략적, 목표지향적인 특성≠욕구, 본능, 추동
· 어떤 행동의 발생을 유발
· 행동에 필요한 에너지를 동원
· 행동의 강도나 방향을 좌우
③ 학습 : 경험을 통해 행동성향이 형성, 변화하는 과정과 결과
- 접촉, 대면, 상호작용의 경험을 본질로 하는 행동
- 접촉, 대면, 상호작용 : 환경
※ 학습의 두 종류
- 인지학습: 인간의 내부적인 의식의 형성 과정과 그 결과 일과 사물의 존재 지각, 그 구성관계의 이해, 의미해석과 가치판단 등
- 행위학습: 외형적으로 관찰가능한 행동의 형성과정 및 그 결과

④ 발달 : 신체, 신경 구조, 행동, 행동 특성이 일정한 방향으로 변화, 유형화되는 과정
- 발달단계 : 구별되는 행동특성유형이 생멸하는 단계
- 발달과업 : 발달단계마다 습득해야 하는 과제 성장, 기능분화 +노화, 쇠퇴까지 포함하는 개념
⑤ 성격 : 기본적이고 지속적인 행동성향
- 주어진 상황ㆍ조건에서 비교적 일관성 있게 나타나는 안정된 행동양식이나 사고양식
· 유전 및 생물학적 요인, 경험, 환경의 역동에 의해 형성
· 사고, 역량, 동기, 학습 등을 모두 포괄하는 개념
- 따라서 인간행동의 이론은 주로 성격 이론
⑥ 규범과 도덕
- 규범 : 행동에 대한 사회적 기대와 행동의 규칙
· 사회가 촉진 혹은 억제하는 행동 양식들
· 규범은 내면화되면서 독특한 행동 양상을 형성시킴
- 도덕 : 규범보다 일반적인 행동의 원리, 원칙
· 비교적 보편적이고 영속적인 기준
· 행위자의 선악, 시비 판단 기준으로 작용

2. 인간행동의 특성
(1) 인간과 자연에 대한 새로운 인식
① 인간우월적 사고
- 자연의 일원으로 살던 시기 : 자연의 일부, 자연숭배
- 자연을 이용하던(농경 이후) 시기 : 인간과 자연 상이 -> 차이 -> 차별 -> 우월
- 산업혁명과 자본주의의 성장, 과학과 기술의 발달 -> 만물의 영장으로서의 인간 능력에 확신을 갖게 함
- 인간행동에 대한 초기 연구 : 동물과 상이한 인간행동 특성에 주목
- 인간은 다른 동물에 비해 우월 -> 자연환경 지배, 변화 가능의 사고방식 확산



- 중략 -

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